Disclaimer

Algemeen    

1.    Vis à Vis maakt buitentheater en speelt bij weer en wind. De temperatuur kan 's avonds flink dalen, neem dan ook warme kleding mee.

2.    Door jarenlange ervaring met buitentheater, weten we welke voorzorgsmaatregelen we moeten nemen en gaan in principe alle voorstellingen door. Echter met hevige onweersbuien, of vanaf windkracht 6 of 7, kan de voorstelling geen doorgang vinden.

3.    Indien een voorstelling wordt afgelast, maken wij dit direct op onze website www.visavis.nl bekend. Houd daarom bij twijfel de website goed in de gaten. Omdat het weer onvoorspelbaar is, zou het mogelijk kunnen zijn dat pas kort voor aanvangstijd duidelijk wordt of de voorstelling door kan gaan.

4.    De tribune voor het publiek is overdekt, heeft vrije zitplaatsen en bestaat uit bankjes zonder leuning.

5.    Het terrein, het restaurant, de toiletten en de tribune zijn toegankelijk voor een rolstoel. Voor het reserveren van rolstoelplaatsen, neem contact op, dan reserveren we je plaats(en). Er zijn beperkte rolstoelplaatsen beschikbaar

6.    Het meebrengen en nuttigen van eigen consumpties is niet toegestaan.

7.    Het is wel toegestaan eigen dekentjes, zitkussens en consumpties die op het terrein van Vis à Vis zijn gekocht, mee de tribune op te nemen.

8.    Het maken van foto’s (zonder flits) en filmopnamen tijdens de voorstellingen is toegestaan, mits dit alleen voor persoonlijke doeleinden gebruikt zal worden. We waarderen het zeer als je de foto’s met ons via Social Media deelt.

9.    Het gezelschap en zijn medewerkers doen er alles aan om de voorstelling ongestoord te laten plaatsvinden. Hierbij spannen wij ons in om overlast of ongemak voor de bezoeker tot een minimum te beperken alsook de veiligheid van de bezoeker te waarborgen.

10.     Vis à Vis behoudt zich het recht voor bezoekers die overlast bezorgen van het terrein te verwijderen.

11.     Honden zijn tijdens de voorstelling niet toegestaan op het terrein.  Vooraf en na de voorstelling mag een hond aangelijnd en onder begeleiding het terrein betreden.

12.     Vis à Vis bepaalt voor elke voorstelling de adviesleeftijd voor kinderen. Kinderen onder de opgegeven adviesleeftijd, kunnen helaas niet worden toegelaten. Vanwege de speciale effecten en de soms realistische scenes, merken we dat te jonge kinderen het te spannend kunnen vinden. Dit is niet prettig voor het kind, anderen en kan de acteurs afleiden.

13.     Op ons terrein kan ook worden gedineerd. Het diner wordt verzorgd door een externe cateraar.

Kaartverkoop

1.    Aan (programma-) aankondigingen, prijsopgaven, aanbiedingen, mededelingen of anderszins verschafte informatie kunnen geen rechten worden ontleend.

2.    Vis à Vis aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele fouten in brochures, website, sociale media-uitingen of advertenties.

3.    Elk E-ticket met QR-code is uniek en kan éénmalig worden gebruikt.

4.    Het is niet mogelijk om voor betaalde toegangskaarten geld terug te krijgen, wel kun je je ticket doorgeven aan iemand anders. Dit geldt niet indien het toegangsbewijs is gekocht met een persoonsgebonden CJP of studenten-pas.

5.    Na het online afrekenen van je bestelling, ontvang je een bevestigingsmail met bijgevoegde E-ticket(s). Deze dien je uit te printen of op een mobiel mee te nemen.

6.    Ook als je onverhoopt je tickets niet hebt ontvangen, neem contact met kaartverkoop of loop langs de kassa. Ter plaatse komen we er altijd uit.

7.    De QR-code wordt gescand bij de ingang van het terrein ter controle.

8.    Korting wordt uitsluitend verleend op vertoon van een geldige pas bij de ingang van het terrein.

9.    Het toegangsbewijs dient (indien van toepassing samen met de kortingspas) altijd te worden getoond bij binnenkomst van de voorstellingslocatie maar kan ook op ieder ander moment door medewerkers van het theater worden opgevraagd.

10.     Indien een bezoeker, om welke reden dan ook, geen gebruik maakt van een toegangsbewijs is dit voor eigen rekening.

11.     In geval van verlies of diefstal van het toegangsbewijs, heeft de bezoeker geen recht op vergoeding.

12.     Aangekochte diners kunnen niet worden gerestitueerd.

13.     In geval van een annulering bij een afgelaste voorstelling, kan iedereen met een toegangsbewijs voor de bewuste voorstelling een andere voorstellingsdatum kiezen. Dit in overleg met Vis à Vis en op basis van beschikbaarheid. In het geval dat er geen alternatieve datum meer beschikbaar is, wordt het geld gerestitueerd of in overleg op een persoonlijk tegoed geboekt.

14.    Het ticketsysteem dat wij gebruiken en de online-betaalservice Adyen, vraagt per bestelling transactiekosten. Daarom rekent Vis à Vis een eenmalige bijdrage per transactie van € 2,50.

15.    Eén bestelling kan meerdere E-tickets bevatten. De transactiekosten kunnen niet worden gerestitueerd.

16.     Mocht je een actiecode hebben weten te bemachtigen, dan is deze alleen geldig binnen de vooraf gestelde actieperiode en voorwaarden.

17.    Een actiecode is niet met terugwerkende kracht of onbeperkt geldig.

18.    Alle actiecodes zijn uitsluitend op reguliere entree tickets van toepassing t.w.v. € 32,50.

19.    Tickets met vroegboek korting, zijn alleen geldig binnen de specifieke actievoorwaarden/tijd en kunnen niet voor dezelfde prijs worden verzet naar een datum buiten de actieperiode.

20.    Vis à Vis behoudt zich het recht voor de actie eenzijdig te wijzigen, op te schorten of te beëindigen. Het gezelschap is niet aansprakelijk voor eventuele typ- of drukfouten.

21.    De gekochte tickets mogen niet doorverkocht worden voor een hogere prijs dan de aankoopwaarde.

Privacy

1.    Gebruik van de website

Er is veel aandacht en zorg besteed aan de website. Wij streven ernaar dat alle informatie zo volledig, juist, begrijpelijk, nauwkeurig en actueel mogelijk is. Ondanks alle voortdurend geleverde inspanningen kunnen wij niet garanderen dat de ter beschikking gestelde informatie volledig, juist, nauwkeurig of bijgewerkt is. Als de op (of via) de site verstrekte informatie tekortkomingen vertoont, zullen wij de grootst mogelijke inspanning leveren om dat zo snel mogelijk te corrigeren.

2.    Cookie wetgeving

Om de werking van onze website te verbeteren en deze beter op gebruikerswensen aan te passen, maakt onze website gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die een website op de harde schijf van uw computer plaatst voor registratiedoeleinden. Onze website plaatst functionele cookies en cookies voor het beheer van web-statistieken (zgn. analyse-cookies) en het ontplooien van marketingactiviteiten omtrent de voorstellingen van Vis à Vis.

De meeste browsers zijn standaard zo ingesteld dat zij cookies accepteren. Je kunt desgewenst de instellingen van je browser wijzigen om cookies te weigeren. Wanneer je dit echter doet, kunnen bepaalde onderdelen van de website ontoegankelijk zijn of niet optimaal functioneren.

Contact

Wil je meer informatie of heb je een vraag, dan kun je ons mailen of bellen op: kaartverkoop@visavis.nl of bel 036 - 82 00 333.

Versie 1.2.4, februari 2017, afdeling financieel beheer Stichting Vis à Vis