Disclaimer

Algemeen    

1.    Vis à Vis maakt buitentheater en speelt bij weer en wind. De temperatuur kan 's avonds flink dalen, neem dan ook warme kleding mee.

2.    Door jarenlange ervaring met buitentheater, weten we welke voorzorgsmaatregelen we moeten nemen en gaan in principe alle voorstellingen door. Echter met hevige onweersbuien, of vanaf windkracht 6 of 7, kan de voorstelling geen doorgang vinden.

3.    Indien een voorstelling wordt afgelast, maken wij dit direct op onze website www.visavis.nl bekend. Houd daarom bij twijfel de website goed in de gaten. Omdat het weer onvoorspelbaar is, zou het mogelijk kunnen zijn dat pas kort voor aanvangstijd duidelijk wordt of de voorstelling door kan gaan.

4.    De tribune voor het publiek is overdekt, heeft vrije zitplaatsen en bestaat uit bankjes zonder leuning.

5.    Het terrein, het restaurant, de toiletten en de tribune zijn toegankelijk voor een rolstoel. Voor het reserveren van rolstoelplaatsen, neem contact op, dan reserveren we je plaats(en). Er zijn beperkte rolstoelplaatsen beschikbaar

6.    Het meebrengen en nuttigen van eigen consumpties is niet toegestaan.

7.    Het is wel toegestaan eigen dekentjes, zitkussens en consumpties die op het terrein van Vis à Vis zijn gekocht, mee de tribune op te nemen.

8.    Het maken van foto’s (zonder flits) en filmopnamen tijdens de voorstellingen is toegestaan, mits dit alleen voor persoonlijke doeleinden gebruikt zal worden. We waarderen het zeer als je de foto’s met ons via Social Media deelt.

9.    Het gezelschap en zijn medewerkers doen er alles aan om de voorstelling ongestoord te laten plaatsvinden. Hierbij spannen wij ons in om overlast of ongemak voor de bezoeker tot een minimum te beperken alsook de veiligheid van de bezoeker te waarborgen.

10.     Vis à Vis behoudt zich het recht voor bezoekers die overlast bezorgen van het terrein te verwijderen.

11.     Honden zijn tijdens de voorstelling niet toegestaan op het terrein.  Vooraf en na de voorstelling mag een hond aangelijnd en onder begeleiding het terrein betreden. Honden zijn niet toegestaan in het restaurant. 

12.     Vis à Vis bepaalt voor elke voorstelling de adviesleeftijd voor kinderen. Kinderen onder de leeftijd van 16 jaar, kunnen helaas niet worden toegelaten. Vanwege de speciale effecten en de soms realistische scenes, merken we dat te jonge kinderen het te spannend kunnen vinden. Dit is niet prettig voor het kind, anderen en kan de acteurs afleiden.

13.     Op ons terrein kan ook worden gedineerd. Het diner wordt verzorgd door een externe cateraar.

Kaartverkoop

1.    Aan (programma-) aankondigingen, prijsopgaven, aanbiedingen, mededelingen of anderszins verschafte informatie kunnen geen rechten worden ontleend.

2.    Vis à Vis aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele fouten in brochures, website, sociale media-uitingen of advertenties.

3.    Elk E-ticket met QR-code is uniek en kan éénmalig worden gebruikt.

4.    Het is niet mogelijk om voor betaalde toegangskaarten geld terug te krijgen, wel kun je je ticket doorgeven aan iemand anders. Dit geldt niet indien het toegangsbewijs is gekocht met een persoonsgebonden CJP of studenten-pas.

5.    Na het online afrekenen van je bestelling, ontvang je een bevestigingsmail met bijgevoegde E-ticket(s). Deze dien je uit te printen of op een mobiel mee te nemen.

6.    Ook als je onverhoopt je tickets niet hebt ontvangen, neem contact met kaartverkoop of loop langs de kassa. Ter plaatse komen we er altijd uit.

7.    De QR-code wordt gescand bij de ingang van het terrein ter controle.

8.    Korting wordt uitsluitend verleend op vertoon van een geldige pas bij de ingang van het terrein.

9.    Het toegangsbewijs dient (indien van toepassing samen met de kortingspas) altijd te worden getoond bij binnenkomst van de voorstellingslocatie maar kan ook op ieder ander moment door medewerkers van het theater worden opgevraagd.

10.     Indien een bezoeker, om welke reden dan ook, geen gebruik maakt van een toegangsbewijs is dit voor eigen rekening.

11.     In geval van verlies of diefstal van het toegangsbewijs, heeft de bezoeker geen recht op vergoeding.

12.     Aangekochte diners kunnen niet worden gerestitueerd.

13.     In geval van een annulering bij een afgelaste voorstelling, kan iedereen met een toegangsbewijs voor de bewuste voorstelling een andere voorstellingsdatum kiezen. Dit in overleg met Vis à Vis en op basis van beschikbaarheid. In het geval dat er geen alternatieve datum meer beschikbaar is, wordt het geld gerestitueerd of in overleg op een persoonlijk tegoed geboekt.

14.    Het ticketsysteem maakt gebruik van online-betaalservice MultiSafepay. Per bestelling wordt € 2,50 gerekend. Deze kosten dekken o.a. de systeemkosten, datacommunicatiekosten, verkoopkosten, administratiekosten en bancaire kosten.

15.    Eén bestelling kan meerdere E-tickets bevatten. De transactiekosten kunnen niet worden gerestitueerd.

16.     Mocht je een actiecode hebben weten te bemachtigen, dan is deze alleen geldig binnen de vooraf gestelde actieperiode en voorwaarden.

17.    Een actiecode is niet met terugwerkende kracht of onbeperkt geldig.

18.    Alle actiecodes zijn uitsluitend op reguliere entree tickets van toepassing t.w.v. € 28,-.

19.    Tickets met vroegboek korting, zijn alleen geldig binnen de specifieke actievoorwaarden/tijd en kunnen niet voor dezelfde prijs worden verzet naar een datum buiten de actieperiode.

20.    Vis à Vis behoudt zich het recht voor de actie eenzijdig te wijzigen, op te schorten of te beëindigen. Het gezelschap is niet aansprakelijk voor eventuele typ- of drukfouten.

21.    De gekochte tickets mogen niet doorverkocht worden voor een hogere prijs dan de aankoopwaarde.

Privacy statement

  1. Je persoonsgegevens worden verwerkt ten behoeve van de kaartverkoop en voor het versturen van de nieuwsbrief van Stichting Vis à Vis (KvK 41210287), statutair gevestigd te Weesp, kantoorhoudend op Muiderzandplaats 1, 1361 AK Almere.
  2. Voor al je vragen betreffende privacy kun je contact opnemen met privacy medewerker, Greetje Sluijs 036-5369933 of greetje@visavis.nl
  3. Je persoonsgegevens worden verwerkt ten behoeve van de kaartverkoop op basis van grondslag: uitvoering overeenkomst. Je gaat een overeenkomst aan met stichting Vis à Vis ten behoeve van de kaartverkoop. Wij willen je graag middels een nieuwsbrief tijdig informeren over onze activiteiten en de beste prijs en acties aanbieden. Je kunt je te allen tijde afmelden voor de nieuwsbrief.
  4. Je persoonsgegevens worden bewerkt en ontvangen door onze kaartverkoop- en communicatieafdeling.
  5. Vis à Vis is geenszins van plan om persoonsgegevens door te geven buiten de EU.
  6. Wij bewaren je gegevens voor de duur van vijf jaar waarna we je gegevens pseudonimiseren. Deze gegevens worden voor geen ander doeleinde gebruikt dan voor kaartverkoop, communicatiedoeleinden en publieksanalyses van Stichting Vis à Vis.
  7. Je hebt te allen tijde recht om je persoonsgegevens in te zien, te wijzigen of te verwijderen. Je kunt hierover contact opnemen met bovenstaande medewerker.
  8. Je kunt je toestemming tot verwerking van je gegevens te allen tijde intrekken.
  9. Bij twijfel of verdenking van misbruik van gegevens kun je een klacht indienen bij de AP Autoriteit Persoonsgegevens.
  10. Je persoonsgegevens, Naam, adres, telefoonnummer, emailadres zijn nodig om de kaartverkoop te kunnen voltooien. Onze tickets zijn digitale e-tickets waarvoor wij een emailadres nodig hebben. Zonder deze gegevens kunnen wij de kaartverkoop niet afhandelen. Wij hebben minimale persoonsgegevens nodig om een analyse te kunnen maken van ons publiek. Deze gegevens worden gebruikt om zo effectief mogelijk kaarten te verkopen voor onze voorstellingen.
  11.  Stichting Vis à Vis maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming en profilering.

Uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens;

  • Recht op inzage
  • Recht op rectificatie en aanvulling
  • Recht op vergetelheid indien gegevens niet meer nodig zijn ten behoeve van kaartverkoop.
  • Recht op dataportabiliteit
  • Recht op beperking van de verwerking
  • Rechten met betrekking tot geautomatiseerde besluitvorming en profilering

Contact

Wil je meer informatie of heb je een vraag, dan kun je ons mailen of bellen op: kaartverkoop@visavis.nl of bel 036 - 82 00 333.

Versie 1.2.5, juli 2017, afdeling financieel beheer Stichting Vis à Vis